نظر سنجی

مشتری گرامی لطفا فرم زیر را براساس نظرات ارزشمند خود و براساس آنچه که طی مدت همکاری با شرکت به عنوان عملکرد شرکت آتورینا فن گستر کارمانیا ارزیابی می نمایید تکمیل فرمایید. برای هر مورد ، بسته به اهمیتی که برای شما دارد ، ضریب اهمیتی از 1 تا 5 بدهید (5 بیشترین اهمیت) . به بهترین حالت نمره 5 و بدترین حالت نمره 1 را تخصیص دهید . خواهشمند است در صورت امکان در محل توضیحات ضروری مورد مربوطه را صراحتا یادداشت فرمایید تا پیگیری ها از جانب واحد کیفیت برای ارائه گزارش به مدیر عامل صورت پذیرد . در موردی هم که یک پرسش مصداق ندارد ( به دلیل عدم همکاری در حوزه) ، نمره ای تخصیص ندهید.

مشخصات مشتری

مشخصات کالای خریداری شده

رضایت از عمکرد دستگاه

رضایت از وضعیت ایمنی دستگاه

کیفیت تزریق(کاهش درد تزریق)

رضایت از قیمت دستگاه

مزیت نسبی نسبت به محصولات مشابه

رضایت از تحویل به موقع دستگاه

رضایت نحوه بسته بندی

رضایت از رنگ دستگاه

رضایت از تبلیغات

رضایت از کیفیت آموزش

رضایت از وضعیت مستندات علمی و فنی دستگاه

رضایت از توانایی علمی و فنی کارکنان بخش خدمات

رضایت از رفتار و برخورد کارکنان شرکت

رضایت از سرعت پاسخگویی شرکت

رضایت از توجه به نظرات مشتریان

رضایت از وضعیت رسیدگی به شکایات مشتریان

رضایت از وضعیت گارانتی

رضایت از پشتیبانی فنی

رضایت از نحوه تامین قطعات یدکی